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라문

라문 리플레소 플레이트 SET

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*제품 옵션에 따라 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
* Custom Made Edition의 경우 4가지 색상이 믹스 된 제품입니다.
구성
- 컵 1개
- 볼 2개
- 트레이 1개
출고예정일
주문일로부터 영업일 1-3일 내 출고 (주말/공휴일 제외)
주문량이 많을 경우 3-5일 이상 소요
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브랜드 배송 상품 (타 브랜드 상품과 합배송 불가)
- 상품준비중 단계에서는 이미 출고작업이 시작되어,
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무료
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방문 수령지 : 서울특별시 성동구 성수일로 48 (거영빌딩) 3층 301호
Ramun riflesso

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ABOUT BRAND


라문

눈을 위한 조명 RAMUN

지금까지 세상에 없었던 빛 행운이란 이름으로 빛을 밝히는 램프
디자인의 세계적인 거장 알레산드로 멘디니는 세상에서 가장 사랑하는 가족, 특히 사랑하는 손자의 눈 건강과 행운을 기원하여 램프 RAMUN을 만들었습니다.

상품 필수 정보

품명/ 모델명 라문 리플레소 플레이트 SET / RFI-CL, BL,CY, PI, YE, ED1, ED2
제조자(사) 라문코리아유한회사
제조국 Directed & Designed in Italy Made in Korea
크기 / 무게 상품상세참조
구성 컵 1개, 볼 2개, 트레이 1개
주요 사양 상품상세참조
품질보증기준 상품상세참조
AS 책임자와 전화번호 라문코리아 고객센터 (1600-1547)

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• 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우, 교환·반품이 불가능합니다.
• 교환·반품 신청을 하지 않은 상품은 확인하는데 별도의 시간이 소요될 수 있습니다. 

> 교환 · 반품이 불가능한 경우
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AS안내

· A/S 책임자와 전화번호 : [라문코리아 고객센터/ 1600-1547]

· 품질보증기준 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.


1. 지방인데 A/S가 불편하지 않나요?
 - 당사의 제품은 고장의 발생 빈도가 아주 적으며 고장 및 파손이 발생하더라도 당사 A/S 회수서비스를 신청하시면
   택배기사가 방문하여 회수 후 수리하여 보내드려 편리하게 서비스를 받으실 수 있습니다.
 
2. 제품보증서 발급이 가능합니까?
  - 사용 설명서에 등록되어 있습니다.
 
3. 인체에 유해한 성분은 없습니까?
  - RoHS (유해물질인 납,수은,카드륨,6가 크롬,PBB,PBDE 사용 제한 규) 기준을 통과하였습니다.
 
4. 감전에 대한 안전 차단 장치가 있습니까?
   - 인체에 위험하지 않는 DC12V를 사용하여 별도의 안전 장치는 필요 없습니다. 아답터는 제외입니다.
 
5. 램프의 광원이 수명이 다하면 어떻게 수리합니까?
  - 하루 6시간 사용하시는 기준으로 봤을 때 환경에 의한 편차를 고려하여 최소 10년 이상 최장
     20년까지 광원 수리의 필요성이 없습니다. 수명이 다한 광원은 A/S센터로 보내시면 수리할 수
     있습니다.
 
6. 제품의 A/S가 필요 시 연락 및 방법은 어떻게 합니까?
  - A/S 절차는 라문 고객센터 1600-1547(매일 오픈, 중요 공휴일 제외)에 전화 문의 바랍니다.
  - 라문 제품은  철저한 품질 테스트를 거쳐 생산된 것으로, 부품 수명이 경과하거나 사용상의 부주의  
    또는 불가항력적인 원인에 의한 고장을 제외하고는 품질보증기간 뿐만 아니라 그 이후에도 제품 자체의
    하자로 인한 고장이 발생할 가능성은 크지 않습니다.(소모성 전자부품 제외)
  - 무상수리 보증기간은 1년입니다. (단, 소비자 과실에 의한 제품 손상은 유상 처리됩니다).
 
7. A/S 기간은 얼마나 걸립니까?
  - 수리 기간은 최대한 단축 가능하나, 택배 배송 기간은 인위적 조정이 불가합니다.
  - 가능하면 최대한 신속히 처리하겠습니다. 접수 시 수리 기간에 대해 공지해 드립니다. 대부분 일주일은 넘지 않습니다.
 
8. LED가 고장 났을 경우 별도 구매하여 교체가 가능합니까?
  - 별도 구매하여 교체는 불가합니다. 라문 고객센터에서만 교체가 가능합니다. (A/S를 받으셔야 합니다) 
 
9. A/S 비용이 비싸지 않습니까?
  - 다른 수입 브랜드는 생산지로부터의 부품의 공급 또는 생산지에 물건을 보내는 관계로 시일도
    오래 걸리고 비용이 비싸나 라문은 국내에 A/S시스템을 체계적으로 갖추고 있어서 비용이
    비싸지 않습니다.

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