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[Set] Ardor Harness & Leash (아더 하네스 & 리쉬)

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방문 수령지 : 서울특별시 성동구 성수일로 48 (거영빌딩) 3층 301호
하네스 컬러
하네스 사이즈
리쉬 컬러/사이즈 (필수)

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ABOUT BRAND

 

상품 필수 정보

품명 Ardor Harness
종류 반려동물 하네스
소재 나일론 100%
치수 상세페이지 내에 기재
제조자 멀로스튜디오
제조국 대한민국
취급시 주의사항 상세페이지 내에 기재
품질보증기준 01. 본 제품은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 제작되었으며, 규격 물성 검사에서 합격한 제품입니다. 02. 품질에 이상이 있어 피해 보상을 원하실 경우, 반드시 영수증 또는 구매 증빙 서류를 지참하시기 바랍니다. 03. 피해 보상 또는 수선을 원하실 경우, 본제품을 구입판매점 또는 소비자 상담실로 연락해주십시오. 04. 본 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월입니다. *공정거래위원회가 고시한 소비자 분쟁해결 기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 멀로스튜디오 / 02-6925-2470 *전화 상담을 진행하지 않으니, 멀로 공식 스토어 실시간 채팅 상담을 이용 바랍니다.
품명 Ardor Leash
종류 반려동물 리드줄
소재 폴리에스테르 100%
치수 상세페이지 내에 기재
제조자 멀로스튜디오
제조국 대한민국
취급시 주의사항 상세페이지 내에 기재
품질보증기준 01. 본 제품은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 제작되었으며, 규격 물성 검사에서 합격한 제품입니다. 02. 품질에 이상이 있어 피해 보상을 원하실 경우, 반드시 영수증 또는 구매 증빙 서류를 지참하시기 바랍니다. 03. 피해 보상 또는 수선을 원하실 경우, 본제품을 구입판매점 또는 소비자 상담실로 연락해주십시오. 04. 본 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월입니다. *공정거래위원회가 고시한 소비자 분쟁해결 기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 멀로스튜디오 / 02-6925-2470 *전화 상담을 진행하지 않으니, 멀로 공식 스토어 실시간 채팅 상담을 이용 바랍니다.

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• 교환·반품은 사용흔적이 없는 새상품일 때만 가능합니다.

제품 시착 후 교환·반품을 원하시는 경우 반드시 반려견의 털을 필수로 제거해주시기 바랍니다. 

• 교환은 동일 상품 / 동일 옵션으로 가능합니다.

• 단순변심으로 인한 교환·반품의 경우,

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(교환의 경우, 주문 금액에 상관없이 왕복배송비 6,000원이 발생합니다.

반품의 경우, 최종 구매 및 반품 금액에 따라 3,000원 또는 6,000원이 발생합니다.)

• 상품에 하자가 있거나 오배송된 경우,

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• 반품주소 : 서울 광진구 중곡동 능동로 440 2층

3. 반송된 상품이 도착한 후에 교환·반품 처리가 진행됩니다.

• 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우, 교환·반품이 불가능합니다.

• 교환·반품 신청을 하지 않은 상품은 확인하는데 별도의 시간이 소요될 수 있습니다.

 

> 교환 · 반품이 불가능한 경우

• 상품 상세페이지에 설명된 상품 고유의 특성 또는 생산 과정에서 생기는 불가피한 부분

• 잘못된 관리법으로 인한 상품 손상

• 상품 사용 흔적 및 상품의 가치 하락

• 상품의 택(tag) 손상 및  분실

• 하자가 있는 상품의 사용(착용), 임의 수선 또는 세탁

 

> 피해 보상 규정

​1. 제품의 품질에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회가 고시한 소비자 분쟁해결 기준에 의거, 다음과 같이 보상해드립니다. 

• 원단 불량 및 부자재 불량, 봉제 불량의 경우 구입일로부터 3개월 이내 무상 수선, 교환, 또는 구입가 환불

• 사이즈 부정확 및 디자인 색상 불만의 경우 구입 후 7일 이내 제품에 손상이 없을 때 동일 가격, 동일 제품으로 교환을 원칙으로 합니다.

2. 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형, 품질 보증 기간이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 및 수리 가능한 경우에 한하여 유상으로 수선이 가능합니다.

3. 상품의 택 제거 및 개봉으로 인한 상품의 가치를 훼손한 경우 1일 이내라도 교환, 반품이 불가합니다.

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• 상품이 준비 또는 발송된 후 취소 또는 환불 접수 시, 고객변심에 의한 환불로 처리될 수 있습니다.

AS안내

• A/S 책임자와 전화번호 : [멀로스튜디오 / 010-5594-3134]

• 품질보증기준 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.

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